MTÜ Ida-Virumaa Koolitus уведомление о конфиденциальности

1. Принципы защиты данных

1.1 Ознакомление и контакты ответственного обработчика персональных данных.

1.2 Ответственным обработчиком персональных данных является MTÜ Ida-Virumaa Koolitus (регистрационный код 80050271, далее учебный центр).

1.3 Мы предлагаем нашим клиентам различные тренинги, предназначенные для взрослых, молодежи и детей и таким образом мы соприкасаемся с личными данными клиентов в процессе предоставления наших услуг.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных

Для предоставления всех услуг мы запрашиваем у наших клиентов следующую информацию:

2.1 Вышеуказанные данные собираются и используются учебным центром в целях выполнения обязательств вытекающих из законодательства в целом, а также в целях выполнения договора, заключенного между клиентом и учебным центром (например, для передачи организационной информации и обучающих материалов связанных с обучением, запроса подтверждения участия, выставления счета и для всевозможных разъяснений).

2.2 В соответствии с законом о налоги учебному центру необходимо имя и адрес клиента для выставления счета.

2.3 В соответствии с законом об обучении взрослых учебный центр должен выдавать удостоверения и сертификаты участникам обучения в которых также должны быть указаны имя, фамилия и личный код лица участвовавшего в обучении.

2.4 Имя клиента, личный код и контактная информация также необходимы для разрешения возможных споров и жалоб (например, инициирование процедуры ускоренного платежного поручения).

2.5 В случае необходимости учебный центр использует контактную информацию клиента в маркетинговых целях (например, рекламные письма учебного центра о следующих тренингах, новости и т. д.), но только в том случае, если клиент дал нам свое согласие (на листе обратной связи заполненный в конце курса или в нашей регистрационной форме при записи на курс).

У вас есть возможность отозвать свое согласие в любое время, после чего учебный центр больше не будет присылать вам свои предложения.

3.Обработка персональных данных клиентов в связи с услугами

Эти данные необходимы нам для того, чтобы иметь представление о договорных отношениях между нами и иметь возможность надлежащим образом выполнять заключенные договоры и поданные заказы, а также корректно отражать данные об оказанных услугах в бухгалтерском учете (обязательство, вытекающее из бухгалтерского и налогового законодательства). Данные также необходимы для разрешения возможных жалоб и юридических споров (это вопрос нашего законного интереса).

4. С кем мы делимся вашими личными данными

4.1 Учебный центр должен предоставить информацию об участниках обучения плательщику за обучение (например, работодателю, Кассе по безработице и т. д.).

Потребитель имеет законный интерес в получении информации о том, за что он заплатил.

4.2 Учебный центр передает данные (имя, фамилия и адрес электронной почты) об участниках обучения лектору, проводящему обучение, так как одной из задач лектора является проверка, участвуют ли зарегистрированные лица в обучении, кто присутствует и отсутствует во время курса. Кроме того преподаватели многих курсов рассылают обучающимся учебные материалы по электронной почте.

4.3 Учебный центр пользуется услугами копировальной компании для печати сертификатов/сертификатов для студентов. Поэтому мы передаем имя и фамилию и персональный код лиц в копировальную компанию для печати сертификатов/сертификатов.

4.4 Учебный центр может при необходимости воспользоваться услугами компании, занимающейся прямым маркетингом или массовой рассылкой информации.

4.5 В случае нарушения клиентом платежных обязательств учебный центр может передать данные о задолженности (в том числе личный код клиента, дату возникновения и окончания просрочки платежа и сумму задолженности) в реестр задолженностей. Кроме того, в случае нарушения платежных обязательств учебный центр может также передать соответствующие данные компаниям по взысканию долгов, юридическим консультантам, судам и другим лицам и учреждениям, участвующим в соответствующей процедуре.

5. Как мы храним ваши личные данные

5.1 Мы используем для организации наших дел и хранения документов информационную систему управления, доступ к которой имеют только наши сотрудники с персональным паролем.

5.2 В трудовых договорах сотрудников, а также в договорах поручения заключаемых с преподавателями оговаривается обязательство сохранять конфиденциальность данных клиентов и ответственность за это важное обязательство.

6. Как долго мы храним данные

При хранении персональных данных, в том числе документов содержащих персональные данные, мы исходим из принципа, что мы храним данные до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели для которой мы собрали данные или до тех пор, пока хранение данных требуется по закону. Учитывая, что почти все персональные данные которые мы собираем связаны с тем, кому и как мы предоставили услугу, эти данные также могут иметь значение в возможных юридических спорах. Чтобы защитить наши законные интересы, мы основываем наше определение срока хранения данных на максимальных сроках давности, установленных законом для подачи претензий - это 10 лет с момента окончания договорных отношений.

7. Права клиента в отношении обработки персональных данных Права клиента изложены в Регламенте (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных.