Обучающая фирма: MTÜ IDA-VIRUMAA KOOLITUS

Регистрационный номер: 80050271

Э-почта: ivkoolitus@gmail.com

Объём курса, aк.ч : 250

Цена(содержит НСО) : 2500

Группа учебных программ и основа для их разработки

Группа учебных программ: Transporditeenused

Профессиональный стандарт "Работник склада" Уровень 4

Цель и результат обучения

Цель курса: Сформировать личность, обладающую знаниями, навыками, умениями для работы в изученной области, а также предпосылками и желанием продолжать обучение. Сформировать у обучающегося навыки самостоятельной работы, творчества, инициативности, принятия решений и ответственности, а также готовность к обслуживанию и коммуникации.

Результаты обучения. Учащийся к концу обучения

• выполняет все операции по складской работе (включая прием, хранение и отгрузку товаров), используя складские средства;
  
• следует требованиям организации труда и техники безопасности на складе;
  
• знает принципы обслуживания клиентов и применяет свои знания при разрешении жалоб, рекламаций и урегулировании конфликтных ситуаций;
  
• использует цифровые инструменты в своей работе (включая программы MS);
  
• применяет профессиональный эстонский язык для выполнения рабочих задач;
  
• управляет погрузчиком.
• понимает важность командной работы и осознает свою роль в команде;

Целевая группа и условия для начала обучения Взрослые люди , желающие работать в складской компании в качестве оператора склада, складского работника, водителя погрузчика, сборщика или другого сотрудника на складе. Начать обучение на основе учебного плана по профессии оператора склада может лицо, получившее основное образование и находящееся в состоянии здоровья, позволяющем учиться и работать в данной области. Программа курса предназначена как для женщин, так и для мужчин.

Общий объём обучения, его структура, учебная среда и учебные пособия

Объем обучения: 250 академических часов:

• 143 ак. ч. - теоретического обучения
• 16 ак.ч.- подготовка на управление погрузчиком
• 40 ак.ч. - практического обучения на предприятии
• 10 ак. ч. - практического обучения в учебной среде
• 40 ак. ч. - самостоятельной работы
• 1 ак. ч. - итогового экзамена

Среда обучения: Аудиторное или онлайн обучение. Теоретическое обучение проходит в аудитории учебного центра или в онлайн-среде Zoom. Помещения и оборудование отвечают нормам техники безопасности и требованиям санитарии и гигиены, а также требованиям закона о пожарной безопасности и требованиям закона о электробезопасности. Для участия в онлайн среде Zoom необходимо иметь компьютер, смартфон или планшет и постоянное подключение к интернету.

Учебные классы находятся: Narva mnt. 40, Jõhvi, Kalevi tn.19 Kohtla-Järve ja Hariduse 1A, Sillamäe 1.на первом этаже, недалеко от автобусной остановки (до 3-5 минут ходьбы),так же имеется бесплатная парковка для автомобилей.

Количество учащихся в группе 4-12 человек.

Учебное пособие: Все учащиеся снабжаются учебным материалом, материал современный, адаптированный по уровню сложности и к особенностям взрослых, к целям и задачам данного курса обучения. Каждому участнику выдается индивидуальная учебная папка, которая остается у него и после обучения.

Описание процесса обучения, в т.ч. содержание обучения, методы обучения и материалы

Процесс обучения: Теоретическое обучение, самостоятельная работа и практика по руководством в аудитории и на рабочем месте. В ходе самостоятельной работы обучающийся просматривает видеозаписи, сдает тесты, пишет работу на заданную тему. Обучение проходит 2-4 раза в неделю по 3-4 академических часа и длится 3-5 месяцев.

Практика направлена на то, чтобы учащийся развивал, дополнял и применял теоретические знания и навыки в практической рабочей среде, формировал социальные навыки, личностные качества и установки, способствующие подготовке учащегося к будущей профессиональной жизни.Практика считается завершенной , если учащийся прошел, предоставил школе необходимые документы и защитил отчет о практике на финальном этапе. Школа обеспечивает каждому учащемуся место для практики. Объем практики составляет 40 академических часов.

Cодержание обучения

• Введение в специальность. История складского хозяйства, содержание деятельности на складе и должностные инструкции.
• Основы логистики. Движение товара на складе (прием товара), транспортная характеристика и классификация складируемых грузов.
• Основы хранения грузов. Принципы хранения товаров, в том числе продовольственных, и выдаче товара со склада.
• Маркировка товара, как средство товарной информации. Понятие маркировки (продовольственных и непродовольственных товаров), товарного знака, торговой марки и штрих-кодирования товаров
• Тара и упаковка. Описывает виды тары и упаковки, требования к ним; все про поддоны/паллеты погрузка, разгрузка), морские контейнерные перевозки
• Складские технологии. Устройство склада: малая складская механизация, стеллажи, погрузчики (вилочные ,дизельный, газовый, электрический), тележки (ручные, гидравлические), автокары, весы, тали, дельферы, паллетообмотчики, маркировочные устройства
• Хранение опасных грузов (ADR) Обучает хранению, маркировки, перевозке и документации опасных грузов
• Правила Инкотермс 2020, Складской документооборот. Расшифровка терминов Инкотермс, условия поставки и объясняет товаросопроводительные документы.
• Основы проведения Инвентаризации на складе. Складские потери. Все о подготовке и проведении инвентаризации, о ее видах и товарных потерях.
• Основы предпринимательства и обслуживание клиентов. О понятии предпринимательской деятельности, правах и обязанностях предпринимателя, правовых основах предпринимательской деятельности в ЭР, видах и формах предпринимательства, бизнес-плане и оценке риска. Об общении с клиентами в обслуживании в соответствии с основами обслуживания клиента, предоставлении информации и ответе на претензии.
• Профессиональный эстонский язык. Ввод в терминологию и фразы, необходимым для работы на складе.
• Компьютерное обучение. Дигитальные компетенции в использовании программ MS Word, MS Excel и электронной переписке.
• Таможня. Таможенные режимы. Таможенные процедуры- таможенных платежах, сборах и пошлинах, видах таможенных деклараций, транзите, кодах на товар. Дает понимание расчета таможенных гарантий и долга.
• Акцизы. Все про акцизные склады, товары, налоги и принципы хранения и документооборот в случае акцизного и подакцизного товара.
• Общение с клиентами и партнерами. Дает понимание о типах клиентов, стратегиях общения с ними, конфликтологии и др.
• Вождение погрузчика. Теория и практика.

Методы обучения: Лекция, работа в парах и группах, практические задания на учебной базе, практика в компании, самостоятельная работа (изучение теоретического материала и ответы на вопросы, ознакомление с видеоматериалами и их конспектирование, изучение терминологии.)

Список учебных материалов: Учебные материалы: конспект и презентация в PowerPoint, видеоматериалы, рабочие листы, специальная литература, составленная преподавателем.

Оценка, т.е. условия окончания обучения Ученик принял участие в аудиторных занятиях, прошел практические занятия, прошел курс управления погрузчиком.

Критерии оценки:

• Практические ситуационные задачи: Для положительной сдачи необходимо решить практическую ситуацию на основе инструкций, данных лектором.
• Итоговый экзамен (тестовое задание)

Метод оценки: Письменный тест (охватывает пройденные темы)

Содержит:

• вопросы типа «да», «нет»
• предлагается продолжить высказывания
• дать определения
• ситуационные задачи

Документ об окончании:

• Аттестат об окончании с оценочным листом, если выполнены требования для завершения обучения (получены результаты обучения).
• Справка в случаях, когда результаты обучения не были получены, но учащийся принял участие в обучении или когда учащийся частично участвовал. Справка выдается по количеству посещенных контактных часов.

Квалификация лекторов:

1. профессиональное образование в сфере учебной программы курса (квалификация подтверждается документом об образовании),
2. опыт работы в той же области не менее 1 года.
3. практический опыт преподавания

Лекторы: https://ivkoolitus.ee/teachers.php