Учащийся, который не участвует в обучении в объеме предусмотренном учебным планом, будет исключен из обучения. В этом случае ему не будет выдан свидетельство о прохождении обучения. По желанию студента на пройденный том выдается справка.

Обучающийся также будет исключен из обучения в случае неуплаты платы за обучение к началу обучения (если не оговорено иное) или наличия обстоятельств, препятствующих обучению и/или учебному процессу со стороны учащегося (включая, например, угрозу безопасности и здоровью сокурсников или уровень владения языком учащегося недостаточен для участия в обучении).

Если у участника во время обучения возникли неожиданные проблемы со здоровьем или семейные обстоятельства, ему следует связаться с координатором обучения или руководителем учебного центра. В этом случае мы стараемся максимально угодить ученику - высылаем общие учебные материалы или разрешаем участие в следующем подобном обучении в пределах пропущенных тем и часов.

MTÜ Ida-Virumaa Koolitus возвращает уплаченную сумму за несостоявшиеся обучение, при желании оплата учитывается предоплатой за участие в другом курсе.